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 1、补货应急预案
事前筹办计划
建立专项小组:停止一对一专人服务,我公司会建立客户项目配送专项小组,完成贵单元暂时之需;
24 小时随时待命:我司摆设专门联系人与贵单元连结信息流通。该联系人会在24小时内承受贵单元信息,并根据贵单元要求补货;
专车待命:我公司会按照行车线路、交通路况等设想最优交通计划,并摆设专人专车随时待命。
各类补货状况处置
客户暂时加单:假如客户暂时加单,我司工作人员会快速作出反响,并在第一时间落实,包管一个小时呼应到位。
货物呈现质量问题:任何时分,确认产物因质量达不到要求,而惹起客户不满意,立刻赐与退货或换货;如遇货不合错误版,缺货少货或物品农药超标等状况,我公司会在一个小时内按客户要求补送划一数目、不异种类,达标的物品过来;以后针对状况查询拜访成绩缘故原由,记录在案,然后以书面质料的情势给客户方一个公道的注释以及改良步伐。
2、缺货应急预案
监控市场供求行情
我公司会停止静态市场商品查询拜访,统计和阐发,就阶段性农产品的供求关系与贵单元相同,并推荐消耗种类。
消费结构阐发与供应商开辟
我公司会按照贵单元的消耗种类,数目和频次来开辟供应商和储蓄供应商。
实时供给替换产物
若我公司因时节缘故原由大概供给厂家缘故原由,招致无法向贵单元供给供货,我方一定会在收到定单两小时之内告诉客户,并与客户停止协商相同,改换其它种类。
 
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